Shipping policy

Hos MYNOGA er vi opptatt av å gi våre kunder en problemfri og pålitelig fraktopplevelse. Nedenfor finner du all nødvendig informasjon om frakt, leveringstider og kostnader for din bestilling.

1. Fraktalternativer

Vi tilbyr flere fraktalternativer slik at du kan velge det som passer best for deg. Fraktkostnader beregnes basert på leveringsadresse, vekt og størrelse på pakken.

  • Standard Frakt: Levering innen 3–7 virkedager. Standard frakt er tilgjengelig for de fleste innenlandske destinasjoner til en fast lav pris.

  • Ekspressfrakt: Levering innen 1–3 virkedager for raskere levering. Prisene for ekspressfrakt varierer avhengig av destinasjonen og pakkens størrelse.

  • Gratis Frakt: Vi tilbyr gratis frakt for bestillinger over [beløpsgrense], kun for innenlandsleveranser. Sørg for å nå minimumsbeløpet for å dra nytte av dette tilbudet.

2. Leveringstid

Leveringstiden kan variere avhengig av destinasjonen og valgt fraktmetode. Vi gjør vårt beste for å behandle og sende bestillinger innen 1–2 virkedager etter at de er mottatt. Her er de estimerte leveringstidene for våre fraktmetoder:

  • Standard Frakt: 3–7 virkedager.
  • Ekspressfrakt: 1–3 virkedager.

Merk at leveringstiden kan påvirkes av helligdager, helger og uforutsette hendelser som forsinkelser hos transportør.

3. Internasjonal Frakt

Vi tilbyr frakt til utvalgte internasjonale destinasjoner. Internasjonale bestillinger kan være underlagt toll og avgifter, som er kundens ansvar. Leveringstiden for internasjonale forsendelser er vanligvis mellom 7–14 virkedager, avhengig av leveringsland.

4. Sporingsinformasjon

Når bestillingen din er sendt, vil du motta en e-post med sporingsnummer. Du kan følge pakken din ved å bruke sporingsnummeret på transportørens nettside. Hvis du ikke mottar en sporingsinformasjon, vennligst kontakt oss på [info@mynoga.com].

5. Mottak av varer

Når du mottar pakken din, anbefaler vi at du kontrollerer varen(e) for eventuelle skader under transport. Hvis du oppdager skade, vennligst kontakt oss umiddelbart på [info@mynoga.com] for å rapportere problemet.

6. Forsinkelser og mistet forsendelse

Hvis du opplever forsinkelser utover den forventede leveringstiden, eller hvis pakken din ikke har kommet frem innen rimelig tid, ta kontakt med vårt kundeserviceteam så snart som mulig. Vi vil hjelpe deg med å spore pakken og finne en løsning.

7. Endring av leveringsadresse

Hvis du ønsker å endre leveringsadressen etter at du har lagt inn en bestilling, vennligst kontakt oss så raskt som mulig. Vi vil forsøke å oppdatere adressen før bestillingen sendes, men vi kan ikke garantere endringer etter at forsendelsen er behandlet.

Kontakt oss For spørsmål om frakt og levering, eller for hjelp med en eksisterende bestilling, ta gjerne kontakt med oss på [info@mynoga.com].